10×
A mesma pergunta, dez vezes por dia
"O cliente está online?" obriga a abrir o IXC, procurar e voltar. A cada chamado.
Integração oficial com IXC Soft
O provedor inteiro
numa tela só.
Ordens de serviço, equipe em campo, estoque e o IXC no mesmo lugar.
Ao vivo no IXC
Funciona sem sinal
Permissão no servidor
Cliente onlinedesde 08:12 · 300 Mega
O ponto de partida
O dia a dia sem um sistema só
O técnico recebe a ordem pelo WhatsApp, o financeiro vive no IXC, o estoque numa planilha — e o que aconteceu ontem só está na cabeça de quem estava lá.
3ª
Ninguém sabe o que já foi feito
A mesma casa recebe a terceira visita no mês — e cada deslocamento é pago.
0
O técnico fica sem chão
Sem sinal no meio da rua, a ordem não fecha. Fecha depois, de memória.
∞
Todos veem tudo
Quem só precisava ver a conexão chega ao financeiro. O sistema nunca separou.
Nada disso é falta de esforço.
É falta de um lugar onde a informação se encontre. É isso que o IFB Sistemas faz.
Visão geral
Não substitui o IXC. Conversa com ele.
Cadastro, contrato e financeiro continuam no IXC. O que muda é que a sua equipe para de precisar entrar lá para trabalhar.
Escritórioatendimento e financeiro
Campotécnicos no celular
Direçãopainel e relatórios
IFB Sistemas
Ordens de serviço · Estoque · Avisos · Relatórios · Permissões
IXC Soft
Cliente · Contrato · Conexão · Financeiro · Produtos · Central do assinante
Leitura ao vivo e ações reais — o que muda aqui, muda no IXC.
Recursos
Tudo que o provedor faz, num só lugar
Ordens de serviço
A ordem nasce na ordem da conversa
Quem é o cliente, qual o problema, como atender. Depois vive num painel onde cada equipe vê o que é seu — agrupado por bairro, com prioridade, prazo e histórico.
1Dados do cliente
2Serviço e diagnóstico
3Urgência e equipe
⚠
3ª visita em 30 diasAs anteriores foram concluídas e o problema voltou. Veja quem foi.
Ficha do cliente
Ao vivo, direto do IXC
MS
Maria SouzaContrato #2231 · 300 Mega
ConexãoOnline
IP100.64.12.48
Consumo hoje4,2 GB
Financeiro1 título em aberto
Toda ação relê o IXC e confere se gravou mesmo antes de dizer "deu certo".
Contrato
Trocar plano em um clique
Plano, status, carteira, velocidade e ativação — sem abrir outra aba.
300 Mega
Financeiro
Baixa, estorno e boleto
Títulos em aberto e em atraso, alteração de vencimento, cobrança avulsa e envio do boleto ao cliente.
Estoque
Material sabe onde está
Entrada, saída e o que cada técnico levou para a rua. Chega de planilha.
Relatórios
A direção vê o todo
Painel, produtividade da equipe e exportação — com impressão de cada ordem.
Fora do escritório
Feito para quem
está na rua
Cartões em vez de tabelas, botões do tamanho de um dedo. O técnico não abre um sistema de escritório num celular de 5 polegadas.
- Conclui a ordem sem sinalFica guardada no celular e sobe sozinha quando a rede volta.
- Avisos que chegam ao bolsoOrdem nova, reaberta ou concluída vira notificação, mesmo com o app fechado.
- Instala como aplicativoAbre no navegador e fica na tela inicial. Sem loja, sem atualizar na mão.
- Endereço e telefone clicáveisUm toque abre o mapa. Outro liga para o cliente.
09:41
Ordens de serviço
Rua das Palmeiras, 240Urgente · Sem sinalEm rota
Av. Central, 87Alta · LentidãoNa fila
Trav. do Sol, 12Normal · InstalaçãoNa fila
IFB SistemasOS #00482 sincronizada ✓
Confiança
Cada pessoa vê o que precisa
Permissão não é esconder botão. Quem não pode ver um dado não o recebe — a decisão é tomada no servidor, antes da informação sair de lá.
Cliente e conexão
CPF e documentos
Financeiro, baixa e boleto
Ações na conexão
Equipe e relatórios
Estoque e configuração
- Empresas separadas no banco de dados — uma não alcança a outra.
- Senhas em hash — nem o dono do sistema consegue ler.
- Trava contra tentativas — 5 erros, 30 segundos de espera.
- Histórico de tudo — quem fez cada ação e quando.
O resultado
O que muda na prática
TarefaAntesCom o IFB
Saber se o cliente está onlineAbrir o IXC, procurar, voltarJá está na tela do chamado
Descobrir visita repetidaSó se alguém lembrarO sistema avisa ao emitir
Fechar a ordem em campoDepois, de memóriaAli, mesmo sem sinal
Dar baixa num boletoEntrar no IXCNa mesma tela do atendimento
Limitar quem vê o quêConfiança e combinadoImposto pelo servidor
Dúvidas
Perguntas frequentes
Preciso trocar o IXC?
Não. O IXC continua sendo a fonte da verdade para cadastro, contrato e financeiro. O IFB Sistemas lê os dados de lá ao vivo e grava nele o que a equipe faz — o que muda aqui, muda no IXC.
Tenho que instalar alguma coisa?
Não. No computador abre pelo navegador. No celular, também abre pelo navegador e pode ser adicionado à tela inicial como aplicativo — sem loja e sem atualizar na mão.
E quando o técnico fica sem sinal?
Ele conclui a ordem do mesmo jeito. Ela fica guardada no celular e é enviada sozinha assim que a rede volta.
Os meus dados ficam separados dos de outros provedores?
Sim. Cada empresa enxerga apenas os seus dados, e dentro da empresa cada pessoa vê só o que o cargo dela permite — suporte, atendente ou administrador.
Como funciona a cobrança?
É uma mensalidade por empresa. Os valores são apresentados na demonstração, de acordo com o tamanho da sua operação.
Como é a demonstração?
Feita com dados reais de um provedor em operação: uma ordem do início ao fim, a ficha de um cliente ao vivo no IXC e o mesmo trabalho visto do celular de um técnico.
Quer ver funcionando?
Mostramos o sistema rodando com dados reais de um provedor em operação. Sem compromisso.
Integração oficial com IXC SoftMulti-empresaWeb e celular